FAQ (Жиі қойылатын сұрақтар)

Қалай көмек алуға болады?

Көмек алу үшін сайттағы өтініш нысанын толтырыңыз немесе көрсетілген байланыс деректері арқылы бізге хабарласыңыз. Мамандар өтінішіңізді қарап, сізбен байланысады.

Иә, консультациялар, құқықтық көмек тегін көрсетіледі.

Иә, қажет болған жағдайда анонимді түрде жүгінуге болады. Барлық дербес деректер қатаң құпия сақталады.

Өтініштерді қарау мерзімі 1–3 жұмыс күні.

Консультация алу үшін міндетті құжаттар талап етілмейді. Алайда мәселені нақтылау үшін жеке куәлік, сот шешімдері немесе іске қатысты басқа да құжаттар қажет болуы мүмкін.

КГУ «Центр защиты прав детей» Управления образования города Алматы

Егер сіздің балаңыз қиын өмірлік жағдайға тап болса — отбасында, мектепте немесе қоғамда, сіз кеңес алу және қолдау алу үшін біздің байланыс орталығына жүгіне аласыз. Орталық мамандары балалар мен олардың ата-аналарына тегін заңгерлік және психологиялық көмек көрсетеді. Кол-центр

Буллинг

Өкінішке қарай, мектептердегі буллинг әлі де өзекті мәселе болып отыр, әрі мұндай жағдайлар жиі анықталуда. Сондықтан оларға тек жауап беру

«Балалардың құқықтары мен заңды мүдделерін, соның ішінде өмір сүру, отбасы, білім алу және қауіпсіздік құқықтарын қамтамасыз ету»

2025 жылғы 31 қазанда Алатау ауданында Алматы қаласы Білім басқармасының «Балалардың құқықтарын қорғау орталығы» КММ мамандарының ұйымдастыруымен мектептердің әлеуметтік педагогтарына